Aviso de Privacidad de Cuidamos Tu Marca - Protección de datos personales

1. Identidad y Domicilio del Responsable

La responsable del tratamiento de sus datos personales es Silvia Amalia Rosales Barrios, abogada y fundadora de Cuidamos Tu Marca, con domicilio en Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto [email protected].

Silvia Amalia Rosales Barrios actúa en calidad de responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos

Cuidamos Tu Marca recopila únicamente los datos personales necesarios para brindarle nuestros servicios de consultoría y registro de marcas:

Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Ciudad o domicilio de contacto
• Denominación social (personas morales)

Datos de la Marca

• Nombre de la marca
• Giro de productos o servicios
• Logotipo (si se proporciona)
• Detalles necesarios para trámites

Datos de Facturación

• RFC (si requiere factura)
• Domicilio fiscal
• Régimen fiscal
• Constancia de Situación Fiscal

Documentos de Soporte

• Identificaciones oficiales
• Poderes notariales
• Documentos para verificación
• Solo para trámites legales

Datos que NO Recabamos:

• Datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.)
• Información financiera directamente (los pagos se procesan a través de PayPal)
• Datos patrimoniales privados como números de cuenta bancaria

Todos los datos personales que recopilamos provienen directamente de usted, ya sea a través de formularios en nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp o comunicaciones telefónicas.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para los siguientes fines necesarios:

Proveer los Servicios Contratados

Utilizamos sus datos para brindarle asesoría personalizada, realizar análisis de viabilidad de su marca, llevar a cabo el registro de marca ante el IMPI, y cualquier otro trámite de propiedad intelectual que solicite.

Comunicación y Seguimiento

Empleamos sus datos de contacto para mantenerle informado sobre el progreso de sus trámites, notificarle cambios o requerimientos, y responder a sus preguntas durante la consulta.

Facturación y Cumplimiento Contractual

Sus datos se usan para generar documentos administrativos, facturas electrónicas (CFDI), recibos de pago, y llevar un historial de clientes y servicios prestados.

Cumplimiento Legal

Sus datos podrán ser utilizados para cumplir con obligaciones legales, requerimientos oficiales del IMPI u otras autoridades, y mantener la vigencia de su registro de marca.

Finalidades Secundarias

Cuidamos Tu Marca no utilizará sus datos personales para finalidades secundarias de mercadotecnia sin su consentimiento expreso. No realizamos envíos masivos de publicidad; únicamente podríamos enviarle información sobre nuevos servicios si usted nos lo ha autorizado previamente.

4. Transferencia y Revelación de Datos a Terceros

Cuidamos Tu Marca trata sus datos personales con confidencialidad y, como política, no los comparte con terceros ajenos al servicio sin su autorización. No vendemos, regalamos, rentamos ni transferimos sus datos personales.

Terceros Necesarios para el Servicio:

Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI)

Para realizar el trámite de registro de su marca, debemos proporcionar sus datos ante el IMPI. Esta información se incorpora a archivos públicos, lo que significa que ciertos datos serán accesibles al público a través de las bases de datos oficiales del IMPI.

Proveedor de Pagos (PayPal)

Cuando realiza un pago, es redirigido a PayPal. Cuidamos Tu Marca no recibe ni almacena datos financieros confidenciales. Solo recibimos confirmación del pago y datos básicos para identificar la transacción.

Autoridades Competentes

En caso de requerimiento legal mediante orden fundada, podremos compartir información en cumplimiento de obligaciones legales. Solo divulgaremos lo que la autoridad competente haya solicitado expresamente.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para brindarle una mejor experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son archivos de información que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web, y permiten recordar sus preferencias, mantener su sesión iniciada o entender cómo interactúa con nuestro contenido.

Uso Limitado

En Cuidamos Tu Marca, el uso de cookies se limita a funciones técnicas necesarias: recordar artículos en su carrito de compra y comprender el tráfico del sitio para mejorar nuestros servicios.

Su Control

Usted puede aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador. Si las deshabilita, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

No utilizamos cookies para obtener datos personales sensibles ni para fines de publicidad comportamental indebida.

6. Medidas de Seguridad y Almacenamiento

Cuidamos Tu Marca implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Medidas Técnicas

• Base de datos segura con acceso restringido
• Protocolo HTTPS para transmisión segura
• Herramientas de seguridad informática actualizadas
• Cifrado de comunicaciones

Control de Acceso

• Solo personal autorizado puede acceder
• Responsable: Silvia A. Rosales B.
• Abogados asociados con acceso limitado
• No permitimos acceso de terceros no autorizados

Tiempo de Conservación

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas o según lo exijan las disposiciones legales. Una vez que dejan de ser necesarios, serán eliminados de manera segura.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted como titular de datos personales tiene derecho a conocer qué datos tenemos, para qué los utilizamos, solicitar su corrección, eliminación u oponerse a su uso específico.

Acceso

Derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y las condiciones de su uso.

Rectificación

Derecho a solicitar la corrección de información desactualizada, inexacta o incompleta.

Cancelación

Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando no estén siendo utilizados conforme a la ley.

Oposición

Derecho a oponerse al uso específico de sus datos para fines no necesarios para la relación jurídica.

Cómo Ejercer sus Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, envíe una solicitud vía correo electrónico a: [email protected]

Su solicitud debe incluir:

• Su nombre completo
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho
• El derecho ARCO que desea ejercer
• Copia de identificación oficial vigente
• Información adicional que nos permita ubicar los datos

Tiempos de Respuesta

Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles desde la recepción de su solicitud. De ser procedente, haremos efectivo su derecho en los siguientes 15 días hábiles. No se le cobrará por la tramitación de su solicitud ARCO.

Información de Contacto para Privacidad

Correo Electrónico:

[email protected]

Teléfono:

+52 56 1487 0957

Instituto Nacional de Transparencia (INAI)

Si considera que no hemos resuelto adecuadamente su solicitud de Derechos ARCO o que existe alguna violación a su derecho a la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir ante el INAI para presentar una queja o denuncia.