Aviso de Privacidad

Cuidamos Tu Marca recopila únicamente los datos personales necesarios para brindarle nuestros servicios de consultoría y registro de marcas. Los datos que podríamos solicitarle inclyen:

Los datos personales que recabamos serán utilizados para los siguientes fines necesarios, vinculados con el servicio que solicita:

Cuidamos Tu Marca trata sus datos personales con confidencialidad y, como política, no los comparte con terceros ajenos al servicio sin su autorización. No vendemos, regalamos, rentamos ni transferimos sus datos personales a ninguna entidad externa para fines distintos a los aquí señalados.

Sin embargo, hay ciertos terceros con quienes es necesario compartir sus datos para cumplir con las finalidades contratadas o por mandato legal, bajo las siguientes circunstancias:

Cuidamos Tu Marca implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos personales que nos proporciona se almacenan en una base de datos segura, administrada de forma interna por la titular del sitio. Dicha base de datos cuenta con controles de acceso restringido de tal manera que solo la responsable (Silvia A. Rosales B.) y personal autorizado que colabora directamente en los servicios (por ejemplo, abogados asociados) pueden acceder a ella. Hemos adoptado precauciones para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos, incluyendo el cifrado de comunicaciones en el sitio web (nuestro sitio cuenta con protocolo HTTPS para la transmisión segura de información) y herramientas de seguridad informática actualizadas en nuestros sistemas.

Aunque ningún sistema es completamente invulnerable, en Cuidamos Tu Marca nos esforzamos por proteger su información personal. No permitimos el acceso de terceros no autorizados a nuestra base de datos y no compartimos dicha información más que en los términos ya mencionados en la sección de transferencias.

Asimismo, conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad o según lo exijan las disposiciones legales correspondientes (por ejemplo, obligaciones fiscales o en materia de propiedad industrial). Una vez que sus datos dejan de ser necesarios para los fines legítimos para los que fueron recabados, serán eliminados de nuestros registros de manera segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período adicional.

Usted como titular de datos personales tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y en general las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso). También es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la ley (Derecho de Cancelación), así como oponerse al uso específico de sus datos para fines que no son necesarios para la relación jurídica (Derecho de Oposición). Estos derechos se conocen en conjunto como Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, o bien para revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos (en aquellos casos en que su consentimiento sea requerido), le pedimos envíe una solicitud vía correo electrónico a la dirección: [email protected], indicando claramente el/los derecho(s) que desea ejercer. También puede contactarnos por vía postal (le proporcionaremos un domicilio específico de contacto si así lo solicita) o telefónica para iniciar el proceso, pero finalmente le pediremos formalizar su solicitud por escrito para registro.

Su solicitud deberá incluir al menos: (a) Su nombre completo (y, en su caso, el nombre de su representante legal, adjuntando el documento que acredite la representación); (b) Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho correspondiente, y qué corrección solicitar o qué uso desea limitar, o bien qué dato desea que cancelemos; (c) El derecho ARCO que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), o si desea revocar su consentimiento para algún tratamiento; (d) Una copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otra) del titular de los datos (y de su representante, en su caso) para verificar su identidad; y (e) cualquier información adicional que nos permita ubicar los datos pertinentes (por ejemplo, la fecha en que nos los proporcionó, el servicio que contrató, etc.).

Si la solicitud es válida y completa, responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, para informarle sobre la procedencia de la misma. De ser procedente, dentro de los 15 días hábiles siguientes haremos efectivo su derecho solicitado (por ejemplo, realizando la rectificación, otorgando el acceso o eliminando sus datos, según corresponda), salvo que aplique alguna excepción prevista en la ley. En todo caso, le informaremos por el medio de contacto que nos indique en su solicitud. No se le cobrará por la tramitación de su solicitud ARCO; únicamente, en su caso, se le podrían cargar los gastos justificables de envío o reproducción de documentos, conforme lo permite la ley.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender por completo una solicitud de Cancelación u Oposición o una revocación de consentimiento de manera inmediata, ya que podría existir alguna obligación legal que requiera que sigamos tratando sus datos personales por un tiempo adicional (por ejemplo, conservar datos de facturación por disposiciones fiscales, o bien mantener información relacionada con un registro de marca vigente). Asimismo, revocar su consentimiento para el uso de ciertos datos esenciales podría implicar que no podamos continuar prestándole el servicio que nos solicitó o que tengamos que dar por terminada la relación con usted. Le informaremos si ese es el caso al responder a su solicitud, para que esté al tanto de las implicaciones.

Por último, si después de concluido el procedimiento con Cuidamos Tu Marca usted considera que no hemos resuelto adecuadamente su solicitud de Derechos ARCO o que existe alguna violación a su derecho a la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en México, para presentar una queja o denuncia.

Además de los mecanismos ARCO mencionados, usted puede en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales en lo que respecta, por ejemplo, a dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte. Para ello, puede enviar una solicitud en los mismos términos del apartado anterior, indicando claramente que no desea seguir recibiendo comunicaciones o especificando qué uso de sus datos desea limitar. Por ejemplo, si en algún momento estuvimos enviándole boletines informativos o invitaciones (previa autorización suya) y ya no desea recibirlos, puede hacérnoslo saber por los medios de contacto proporcionados, y atenderemos su petición en el menor tiempo posible.

Adicionalmente, usted puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para limitar el uso de su información en fines publicitarios por parte de empresas en general. Este registro es independiente de Cuidamos Tu Marca y lo mencionamos como una herramienta adicional que garantiza la protección de sus datos en México.

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio sustancial al contenido de este Aviso le será notificado a través de nuestro sitio web (publicando la versión actualizada en esta misma sección de Aviso de Privacidad) y/o mediante un aviso enviado a su correo electrónico registrado, en caso de que tengamos uno. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar al tanto de eventuales actualizaciones.

En caso de modificaciones que requieran un nuevo consentimiento de su parte (por ejemplo, si en el futuro quisiéramos tratar sus datos para fines distintos a los aquí señalados), se lo haremos saber por los medios de contacto que nos haya proporcionado, a fin de recabar su autorización. De no ser así, entendemos que si usted continúa utilizando nuestros servicios o sitio web después de la publicación de cambios a este Aviso, consiente y acepta los términos actualizados del mismo.

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio (sitio web, correo, teléfono, etc.) y no manifestar oposición expresa, se entiende que usted otorga su consentimiento para que sean tratados conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con alguna parte de este Aviso, por favor notifíquenoslo y absténgase de utilizar el sitio o de proporcionar sus datos, en tanto se resuelve su situación, ya que la finalidad principal de recabar sus datos es precisamente poder brindarle los servicios que solicita.

Este Aviso de Privacidad entra en vigor a partir de su última actualización y permanece vigente hasta que sea modificado. Última actualización: 29 de marzo de 2025.